AGBs
GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Palmfiction.ch, Schweiz („Palmfiction“), und ihren Kundinnen und Kunden („Kundschaft“) betreffend die Vermietung, den Verkauf, die Lieferung, die Abholung, den Auf- und Abbau sowie damit zusammenhängende Dienstleistungen im Bereich Kunstpalmen und Dekoration.
Diese AGB gelten für Bestellungen und Anfragen über die Website Palmfiction.ch, per E-Mail, telefonisch, via Kontaktformular, Social Media oder auf sonstigem Weg.
Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn Palmfiction diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Angebot und Vertragsabschluss
Die Präsentation von Produkten und Dienstleistungen auf der Website oder in sonstigen Unterlagen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Anfrage oder Bestellung.
Ein Vertrag kommt erst zustande durch:
die schriftliche Auftragsbestätigung von Palmfiction; den schriftlichen Vertragsabschluss; oder die tatsächliche Übergabe bzw. Auslieferung der Miet- oder Kaufgegenstände.
Palmfiction ist berechtigt, Anfragen oder Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Leistungen von Palmfiction
Palmfiction vermietet und verkauft Kunstpalmen sowie allenfalls ergänzende Dekorationsartikel und erbringt auf Wunsch zusätzliche Leistungen wie Lieferung, Platzierung, Auf- und Abbau.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Offerte, Auftragsbestätigung oder Rechnung.
MIETGEGENSTÄNDE
Mietgegenstände bleiben in jedem Fall im Eigentum von Palmfiction.
Die Mietdauer richtet sich nach der schriftlich vereinbarten Zeitspanne. Ohne ausdrückliche anderslautende Vereinbarung gilt die Miete ausschliesslich für den vereinbarten Zeitraum.
Eine Untervermietung oder Weitergabe an Dritte ist ohne vorgängige schriftliche Zustimmung von Palmfiction nicht zulässig.
KAUFGEGENSTÄNDE
Bei Kaufgegenständen geht das Eigentum erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf die Kundschaft über. Palmfiction ist berechtigt, bis zur vollständigen Bezahlung am Eigentum festzuhalten.
PREISE
Es gelten die in der Offerte, Auftragsbestätigung, auf der Website oder in der Rechnung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nichts anderes angegeben ist. Sofern nicht anders vermerkt, verstehen sich Preise exklusive Kosten für Lieferung, Transport, Auf- und Abbau, Dekorationskonzepte, Zusatzaufwand, Reinigung infolge ausserordentlicher Verschmutzung sowie exklusive allfälliger gesetzlicher Abgaben.
Palmfiction kann für Spezialleistungen, Expressaufträge, Einsätze ausserhalb üblicher Zeiten oder aussergewöhnliche Transport- und Installationsbedingungen Zuschläge erheben, sofern diese vorgängig kommuniziert wurden.
ZAHLUNG
Palmfiction ist berechtigt, eine Anzahlung zu verlangen. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, sind Rechnungen innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
Bei Mietgeschäften kann Palmfiction vor Übergabe die vollständige Bezahlung oder ein Deposit verlangen.
Bei Zahlungsverzug ist Palmfiction berechtigt:
weitere Leistungen zurückzubehalten; Lieferungen oder Aufbauten auszusetzen; vom Vertrag zurückzutreten; und Verzugszinsen von 5 % pro Jahr sowie Mahn- und Inkassokosten zu verlangen.
Der Nachweis eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
Lieferung, Abholung, Nutzen und Gefahr
Liefertermine und Einsatzzeiten werden nach Möglichkeit eingehalten, sind jedoch ohne ausdrückliche schriftliche Zusicherung unverbindlich.
Nutzen und Gefahr gehen bei Kaufgegenständen mit Übergabe an die Kundschaft oder an die von ihr beauftragte Person bzw. Transportperson auf die Kundschaft über.
Bei Mietgegenständen trägt die Kundschaft ab Übergabe bis zur ordnungsgemässen Rücknahme durch Palmfiction die Verantwortung für die Mietgegenstände, insbesondere für Verlust, Beschädigung, unsachgemässe Behandlung, Witterungseinflüsse ausserhalb des vereinbarten Einsatzrahmens sowie Eingriffe Dritter.
Ist eine Anlieferung, Aufstellung, Abholung oder Rücknahme wegen unzutreffender Angaben, fehlendem Zugang, ungenügender Erreichbarkeit oder Abwesenheit der Kundschaft nicht oder nur erschwert möglich, kann Palmfiction den Mehraufwand zusätzlich in Rechnung stellen.
PFLICHTEN DER KUNDSCHAFT BEI MIETOBJEKTEN
Die Kundschaft verpflichtet sich, die Mietgegenstände sorgfältig, sachgemäss und entsprechend ihrem vorgesehenen Zweck zu verwenden. Insbesondere ist die Kundschaft verpflichtet: die Mietgegenstände vor Umkippen, Beschädigung, Diebstahl und Vandalismus zu schützen; sie nicht unsachgemäss zu verändern, zu bemalen, zu bekleben oder zu bearbeiten; sie nur an geeigneten Standorten zu platzieren; allfällige Pflege-, Sicherheits- und Handhabungshinweise von Palmfiction einzuhalten.
Der Einsatz im Aussenbereich ist nur zulässig, soweit der betreffende Mietgegenstand dafür geeignet ist und dies vereinbart wurde. Für Schäden infolge Sturm, Extremwetter, unsachgemässer Sicherung oder ungeeigneter Platzierung haftet die Kundschaft.
PRÜFUNG, MÄNGELRÜGE, RÜCKGABE
Die Kundschaft verpflichtet sich, die Mietgegenstände sorgfältig, sachgemäss und entsprechend ihrem vorgesehenen Zweck zu verwenden. Insbesondere ist die Kundschaft verpflichtet: die Mietgegenstände vor Umkippen, Beschädigung, Diebstahl und Vandalismus zu schützen; sie nicht unsachgemäss zu verändern, zu bemalen, zu bekleben oder zu bearbeiten; sie nur an geeigneten Standorten zu platzieren; allfällige Pflege-, Sicherheits- und Handhabungshinweise von Palmfiction einzuhalten.
Der Einsatz im Aussenbereich ist nur zulässig, soweit der betreffende Mietgegenstand dafür geeignet ist und dies vereinbart wurde. Für Schäden infolge Sturm, Extremwetter, unsachgemässer Sicherung oder ungeeigneter Platzierung haftet die Kundschaft.
REINIGUNG, SCHÄDEN & VERLUST
Die übliche Endreinigung ist im vereinbarten Preis nur enthalten, wenn dies ausdrücklich so vereinbart wurde.
Bei ausserordentlicher Verschmutzung, Rückständen von Getränken, Lebensmitteln, Farben, Klebstoffen, Sand, Erde oder sonstigen Stoffen kann Palmfiction zusätzliche Reinigungs- und Instandstellungskosten verrechnen.
Bei Verlust, Totalschaden oder nicht reparierbarer Beschädigung schuldet die Kundschaft den Wiederbeschaffungswert bzw. den Neuwert des betroffenen Gegenstands sowie allfällige Folgeschäden infolge Nichtverfügbarkeit für Anschlussvermietungen.
STORNIERUNG & VERSCHIEBUNG
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, gelten bei Stornierung durch die Kundschaft folgende Kosten:
bis 30 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin: 30 % des vereinbarten Gesamtbetrags;
29 bis 14 Kalendertage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Gesamtbetrags;
13 bis 7 Kalendertage vor dem Termin: 80 % des vereinbarten Gesamtbetrags;
weniger als 7 Kalendertage vor dem Termin oder bei Nichtabnahme: 100 % des vereinbarten Gesamtbetrags.
Bereits erbrachte Leistungen, Spezialanfertigungen, Drittleistungen und nicht stornierbare Fremdkosten sind in jedem Fall voll geschuldet.
Terminverschiebungen behandelt Palmfiction nach Möglichkeit kulant, kann jedoch keine Verfügbarkeit garantieren.
STORNIERUNG & VERSCHIEBUNG
Kann Palmfiction infolge höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen, Naturereignissen, Krieg, Unruhen, Pandemien, Streiks, Transportunterbrüchen oder anderer unvorhersehbarer und ausserhalb ihres Einflussbereichs liegender Ereignisse Leistungen nicht oder nicht rechtzeitig erbringen, ist Palmfiction für die Dauer und den Umfang der Störung von der Leistungspflicht befreit.
Schadenersatzansprüche der Kundschaft sind in solchen Fällen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
HAFTUNG
Palmfiction haftet für direkte Schäden, die durch vorsätzliche oder grobfahrlässige Pflichtverletzung von Palmfiction verursacht wurden.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, reine Vermögensschäden, Ansprüche Dritter sowie Schäden aus Betriebsunterbruch ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Für Schäden, die aus unsachgemässer Verwendung, ungenügender Sicherung, ungeeignetem Untergrund, Witterungseinflüssen, Eingriffen Dritter oder Nichtbeachtung von Anweisungen entstehen, haftet Palmfiction nicht.
Die Kundschaft haftet für sämtliche Schäden an Mietgegenständen, die während der Mietdauer entstehen, sofern sie nicht nachweist, dass sie diese nicht zu vertreten hat.
GEWÄHRLEISTUNG BEI KAUF
Palmfiction gewährleistet, dass Kaufgegenstände bei Übergabe keine offensichtlichen Mängel aufweisen und im Wesentlichen der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen.
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form, Struktur, Grösse oder Ausführung bleiben vorbehalten, soweit sie branchenüblich sind oder die Funktion nicht beeinträchtigen.
Bei rechtzeitig gerügten und berechtigten Mängeln kann Palmfiction nach eigener Wahl:
nachbessern; Ersatz liefern; oder den Kaufpreis ganz oder teilweise zurückerstatten.
Weitergehende Ansprüche der Kundschaft sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
WIDERRUF & RÜCKGABE
Für Verträge nach Schweizer Recht besteht im Online-Handel grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht, sofern ein solches nicht ausdrücklich eingeräumt wird. ewährt ein freiwilliges Widerrufs- oder Rückgaberecht nur, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart oder auf der Website ausdrücklich zugesichert wurde.
Von einer Rücknahme ausgeschlossen sind insbesondere:
individuell reservierte Miettermine; bereits erbrachte Dienstleistungen; Sonderbestellungen; personalisierte oder speziell beschaffte Produkte; benutzte, beschädigte oder nicht original verpackte Kaufgegenstände.
ÄNDERUNGEN
Palmfiction kann diese AGB jederzeit ändern.
Massgebend ist diejenige Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bzw. der Bestellung oder Buchung in Kraft ist, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, unzulässig oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz, soweit kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand vorgeht.